1、2月处理的故障量，因寒假2月较1月的处理的故障量明显下降，现场处理的故障还是以非线路问题为主，末端问题有所增加，主要集中在水晶头、墙上端口等问题上；环路问题依然存在，还需加强对楼栋内部网络结构进行重点清理；因调整防火墙影响全网外网访问。详细情况下图：
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用户端故障 |
末端故障 |
楼栋接入交换机 |
环路 |
楼栋汇聚交换机 |
无线AP公司 |
零星工程 |
运营商 |
固定IP |
全网故障 |
光缆链路 |
1月 |
38 |
4 |
5 |
3 |
1 |
2 |
1 |
0 |
2 |
1 |
1 |
2月 |
15 |
7 |
0 |
2 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
