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VPN使用说明
时间:2018-04-04

一、什么是SSL VPN?有什么用途?

SSL VPN是一种远程安全接入技术,主要用以实现从外网远程访问校园网资源。接入我校SSL VPN隧道后,能访问校内的应用资源(如校园门户系统、图书馆数据库资源、办公系统、财务系统等)。

二、如何登录及注销SSL VPN

1. 打开IE浏览器,输入网址https://vpn.hzau.edu.cn,浏览器会提示“此站点不安全”,点击“详情信息”,再点击“转续到此网页

2. 第一次访问会自动弹出一个EasyConnect APP下载页面,选择下载适合本机操作系统的EasyConnect APP下载;

3.双击即可自动安装。安装完成后在桌面上会出现一个名称为“EasyConnect”的图标,双击该图标打开SSL VPN客户端。

4. 打开客户端后,在“服务器地址”处输入https://vpn.hzau.edu.cn,点击连接。初次连接会自动安装一些组件(也可使用浏览器访问VPN);

5. 输入工号及信息门户密码进行登录,(注意:VPN密码与校园门户密码相同,修改密码请到校园信息门户中操作)。

6. VPN用户登录后会弹出页面,表示已经登录成功,点击SSL VPN资源列表可以打开校内“办公资源”或图书馆资源,也可新打开浏览器直接输入校内资源网址直接浏览。

7.因在线用户数有限,不需要使用SSL VPN时请及时注销。注销SSL VPN有两种方式:一是直接在SSL VPN登录界面中点击“注销”即可(如果直接关闭网页,SSL VPN不会自动注销)。二是在桌面的任务栏中对"SSL VPN系统托盘"图标点击鼠标右键,然后选择“退出”(或者直接双击桌面右下角绿色的SSL图标)即可注销SSL VPN

三、SSL VPN支持的操作系统和浏览器有哪些?

支持操作系统有:Windows XP/ windows 7 / Windows 8Windows8.1/ Windows  10 / Mac操作系统 / IOS / Android等;

支持的浏览器包括(但不限于)IEFirefoxOperaChrome、搜狗、QQ浏览器、360浏览器等。

iPhoneiPad可以通过在Appstore里下载安装EasyConnect实现远程访问校内资源;苹果电脑使用SSL VPN主要取决控件能否成功安装,与苹果操作系统版本、浏览器版本和Java控件版本有关,不是每个版本的都支持。

四、为什么登录SSL VPN后一直停留在“正在初始化”?

一般是SSL VPN控件未安装好。尝试使用“svpntool工具”卸载掉已安装的SSL VPN控件。具体操作方法:

1. SSL VPN登录页面点击“下载svpntool工具”,打开软件,点击“快速修复”,点击“确定”按钮清理所有SSL VPN控件。

2. SSL VPN登录页面点击“下载svpntool工具”,打开软件,点击“专家调试”按钮,在工具的左上角点击“查看已安装的SSL VPN控件”,选择所有,点击“卸载”即可。

注意:切勿使用迅雷下载!迅雷下载到的可能不是我们提供的svpntool工具!


五、常见问答

1. 打不开VPN主页:

VPN主页完整网址为https://vpn.hzau.edu.cn,只能在外网环境中打开,如果您正在使用校园网,是打不开此页面的;另外请尽量手动输入网址,避免使用浏览器的常用历史网页链接。

2.为什么VPN登录成功,但是获取不到虚拟的IP地址?

获取不到虚拟IP地址是因为虚拟网卡被禁用,在电脑上选择“打开网络和共享中心”→“更改适配器设置”,启用Sangfor SSL VPN虚拟网卡。

3.连接华中农业大学VPN后可以访问哪些资源?

普通用户登录成功后可访问财务查询、办公系统等限定校内访问的网站、CNKI等学术资源数据库;

绑定特殊资源的用户除访问上述网站外,还可以访问特定的服务器。

4.为什么VPN登录成功并获取虚拟IP地址,但是仍然无法访问校内资源?

出现这种情况通常是因为使用兼容模式运行了VPN客户端。在桌面上找到华中农业大学VPN的图标“EasyConnect”,点击鼠标右键查看属性,在兼容性中取消勾选“以兼容模式运行这个程序”。

5. “用户认证失败,当前用户可能没有生效或者不在数据库!”;

用户密码错误或者用户账号被停用。VPN使用校方统一身份认证,请致电:87282933,验证用户名密码是否正确。

6. 认证成功,但无法使用任何资源;

        用户未获得合法使用权限,请联系信息技术中心:87282933,确认账号开通及分组状态