一、什么是SSL VPN？有什么用途？

SSL VPN是一种远程安全接入技术，主要用以实现从外网远程访问校园网资源。接入我校SSL VPN隧道后，能访问校内的应用资源（如校园门户系统、图书馆数据库资源、办公系统、财务系统等）。

二、如何登录及注销SSL VPN？

1. 打开IE浏览器，输入网址https://vpn.hzau.edu.cn，浏览器会提示“此站点不安全”，点击“详情信息”，再点击“转续到此网页”；

2. 第一次访问会自动弹出一个EasyConnect APP下载页面，选择下载适合本机操作系统的EasyConnect APP下载；

3.双击即可自动安装。安装完成后在桌面上会出现一个名称为“EasyConnect”的图标，双击该图标打开SSL VPN客户端。

4. 打开客户端后，在“服务器地址”处输入https://vpn.hzau.edu.cn，点击连接。初次连接会自动安装一些组件（也可使用浏览器访问VPN）；

5. 输入工号及信息门户密码进行登录，（注意：VPN系统已实现统一身份认证，密码与校园门户密码相同，请到校园信息门户中执行修改密码操作）。

6. VPN用户登录后会弹出页面，表示已经登录成功，点击SSL VPN资源列表可以打开校内“办公资源”或“图书馆资源”，也可新打开浏览器直接输入校内资源网址直接浏览。

7.因在线用户数有限，不需要使用SSL VPN时请及时注销。注销SSL VPN有两种方式：一是直接在SSL VPN登录界面中点击“注销”即可（如果直接关闭网页，SSL VPN不会自动注销）。二是在桌面的任务栏中对"SSL VPN系统托盘"图标点击鼠标右键，然后选择“退出”（或者直接双击桌面右下角绿色的SSL图标）即可注销SSL VPN。

三、SSL VPN支持的操作系统和浏览器有哪些？

支持操作系统有：Windows 7 / Windows 8（Windows8.1）/ Windows  10 / Mac操作系统 / IOS / Android等；

支持的浏览器包括（但不限于）IE、Firefox、Opera、Chrome、搜狗、QQ浏览器、360浏览器等。

iPhone和iPad可以通过在Appstore里下载安装EasyConnect实现远程访问校内资源；苹果电脑使用SSL VPN主要取决控件能否成功安装，与苹果操作系统版本、浏览器版本和Java控件版本有关，不是每个版本的都支持。

四、为什么登录SSL VPN后一直停留在“正在初始化”？

一般是SSL VPN控件未安装好。尝试使用“svpntool工具”卸载掉已安装的SSL VPN控件。具体操作方法:

1. 在SSL VPN登录页面点击“下载svpntool工具”，打开软件，点击“快速修复”，点击“确定”按钮清理所有SSL VPN控件。

2. SSL VPN登录页面点击“下载svpntool工具”，打开软件，点击“专家调试”按钮，在工具的左上角点击“查看已安装的SSL VPN控件”，选择所有，点击“卸载”即可。

注意：切勿使用迅雷下载！迅雷下载到的可能不是我们提供的svpntool工具！

五、常见问答

1. 打不开VPN主页：

VPN主页完整网址为https://vpn.hzau.edu.cn，只能在外网环境中打开，如果您正在使用校园网，是打不开此页面的；另外请尽量手动输入网址，避免使用浏览器的常用历史网页链接。

2.为什么VPN登录成功，但是获取不到虚拟的IP地址？

获取不到虚拟IP地址是因为虚拟网卡被禁用，在电脑上选择“打开网络和共享中心”→“更改适配器设置”，启用Sangfor SSL VPN虚拟网卡。

3.连接华中农业大学VPN后可以访问哪些资源？

普通用户登录成功后可访问财务查询、办公系统等限定校内访问的网站、CNKI等学术资源数据库；

绑定特殊资源的用户除访问上述网站外，还可以访问特定的服务器。

4.为什么VPN登录成功并获取虚拟IP地址，但是仍然无法访问校内资源？

出现这种情况通常是因为使用兼容模式运行了VPN客户端。在桌面上找到华中农业大学VPN的图标“EasyConnect”，点击鼠标右键查看属性，在兼容性中取消勾选“以兼容模式运行这个程序”。

5. “用户认证失败，当前用户可能没有生效或者不在数据库！”；

用户密码错误或者用户账号被停用。VPN使用校方统一身份认证，请致电：87284389，验证用户名密码是否正确。

6. 认证成功，但无法使用任何资源；

        用户未获得合法使用权限，请联系信息技术中心：87284389，确认账号开通及分组状态