3月处理的故障量，现场处理的故障量较1、2月有明显增加，主要以用户端故障为主，主要是调试路由器和自身网线等问题上；末端和楼栋接入交换机故障有所增加，集中在水晶头和交换机用户端口等问题上；环路问题已基本解决，本月未出现相关故障。详细情况下图：
用户端故障
末端故障
楼栋接入交换机
环路
楼栋汇聚交换机
无线AP公司
零星工程
运营商
固定IP
全网故障
光缆链路
3月
62
10
8
0
2
1
