一、问题现象：

打开零信任系统，“前往浏览器验证”时能打开学校统一身份认证页面并登录成功，但是零信任客户端却为未登录状态，右下角小图标为灰色：

问题原因：浏览器在初次打开https://vpn.hzau.edu.cn后会提示“是否访问此设备上的其他应用和服务”，

如下图，如果此时您点击阻止，浏览器则不会调用到您安装的客户端。

解决方法：（这里以edge和chrome浏览器为例）：

方法一：

Edge浏览器，打开浏览器设置，搜“站点权限”-“所有权限”-“设备上的应用”，在“不允许”列表中找到vpn.hzau.edu.cn，重新设置为“允许”：

Chrome浏览器，打开浏览器设置，搜“网站设置”-“设备上的应用”，在“不允许”列表中找到vpn.hzau.edu.cn，重新设置为“允许”：

或者直接在浏览器设备上的应用添加https://vpn.hzau.edu.cn地址,如下图：

方法二（如果觉得上述设置比较麻烦或者找不到设置）：可以使用直接清除浏览器缓存的办法：

请注意！！！下面步骤会清除您浏览器的所有浏览记录和缓存

Chrome:                  

 edge: