一、网上办事大厅简介

网上办事大厅是为师生提供学校办事网上办理的一站式服务平台。对已实现网上办理的业务，师生可随时随地在线提交申请，并享用已有信息自动填写、电脑+企业微信即时提醒、办事进度实时跟踪、服务质量监督评价等功能，最大限度的减少师生在部门间奔波和重复填表等问题。 同时，管理人员可在线审批，查看各级审批意见，并享用待办事项提醒、催办、转办、委托审批、数据自动汇总、查询、统计等功能。

二、访问方式

1. 电脑端访问

访问http://newlcpt.hzau.edu.cn/portal，或者登录“华中农业大学”主页，点击“信息门户”， 使用统一身份认证账号和密码， 在“应用服务”中进入“办事大厅”。

 

 

（电脑端）

 

 

2. 手机端访问

关注“华中农大微校园”， 进入“办事大厅”应用。

                

（手机端）

 

三、在线申请

1. 办事流程查找

电脑端进入“办事大厅”首页后， 按照“服务类别”搜索，也可按照“服务场景”搜索办事流程。

手机端进入“华中农大微校园”，选择“办事大厅”后， 点击“发起+”后，可以搜索办事流程。

 

（以“统一身份认证集成申请”为示例）

（电脑端查找流程）

（手机端查找流程）

 

2. 办事流程申请

电脑端找到办事流程后（“统一身份认证集成申请”），点击 “新建”，根据提示填写申请。

手机端进入“华中农大微校园”，选择“办事大厅”后， 点击“发起+”，找到办事流程后填写申请。

 

 

 

（电脑端发起申请）

 

 

                       

（手机端发起申请）  

 

四、在线审批

1. 查看待办事项

电脑端进入“办事大厅”首页后，打开“流程中心”中的“待办任务”，可查看全部待办事项；

点击相应的办事流程，可直接进入办理页面。

手机端如有待办事项，您将收到微信提醒，或者通过“华中农大微校园”，进入“办事大厅”后，

打开“待办”，点击可直接办理。

 

 

 

 

 

（电脑端查看待办）

      

                          

（手机端查看待办）

 

 

2. 填写审批意见

当点击“审批意见”按钮后，会自动跳出一个“审批意见”的弹框，如果带*（红色星号），表示“意见留言”必填， 否则可选填，流程自动进入下一个节点；

如果没有跳出“审批意见”的弹框，意见留言可填写在表格中对应的“审批意见”或其他可编辑栏。

各节点的审批结果可在“审批记录”（表单最下方）中对应节点的“留言”中查看。

 

 

 

（电脑端审批）

 

 

 

        

（手机端审批）

 

 

 

 五、查看办事进度

电脑端进入“办事大厅”首页后，可通过“流程中心”中“发起跟踪”查看办事进度，或者打开流程页面，在“审批记录”（表单最下方）查看办事进度；

手机端进入“华中农大微校园”，选择“办事大厅”后，通过“已办”，打开流程页面后，滑到页面最底部，在“审批记录”查看办事进度。

（电脑端查看办事进度）

 

（手机端查看办事进度）

 

六、转办、委托审批

电脑端进入“办事大厅”首页后，可通过“流程中心”中“委托设置”转办；

手机端进入“华中农大微校园”，选择“办事大厅”后，点击“我的”， 在“委托设置”可以转办。

（电脑端委托设置）

 

（手机端委托设置）

 

 

 

 

 七、打印表单

（电脑端打印表单）

（手机端打印表单）

 

 

 

 

 

八、数据查询、统计（仅限电脑端查询、下载数据）

电脑进入“办事大厅”首页， 在“数据查询”中找到办事流程（如“统一身份认证集成申请查询”）， 点击即可看到所有办理的数据，也可根据查询条件筛选需要的数据，同时提供下载Excel等文件格式的选项。

 

 

 

 

 

 

 

 

九、常见问题

 

1. 如何在手机端自动接收待办消息？

“华中农大微校园”-“设置”-“接收企业消息”， 如下图

               

 

2. 如何找到提交过的办事申请及查看进度？

“首页”-“已发起”， 如下图

 

3. 办事完成后，如何收到办理完成的通知？

办事完成后，系统会自动发一个办理完成的通知，在“首页”-“待阅”可查看，如下图

 

4. 在哪里可以打印带有电子签章的文档（以退学证明书为例）？

当办事流程全部通过审核后， 打开“待办”后，点击“办理”， 点击“退学证明书”，即可下载电子版， 如下图